怎么把自己的经验和做过的事留下来，让下一次不用重新开始？

一场沟通结束，你终于解释清楚了一个反复出现的问题。如果什么都没留下，下次有人问起，你可能还得重新想例子、重新组织语言。你做过这件事，却没有给下一次留下能够直接使用的东西。